» Kaubapall OÜ
“Big enough to handle it, small enough to care” – mõte on sügav ja ilus. Põhjuseks, miks meie Arco Transpordi teenuseid kasutame, on peamiselt see, et oleme alati suutnud jõuda kokkulepetele. Isegi vaatamata sellele, et oleme kliendid, kellel tellimuse asjaolud võivad muutuda päevas kaks-kolm korda. Lahendused meie muredele on Arco Transport leidnud iseseisvalt ja lühikese ajaga. Samas oleme püsinud kursis, mis seisus asjad on – ka siis, kui pole ehk nende kõige parem kulg.Loomulikult on oluline hinna aspekt, mõistev suhtumine hinnatundlikkusse ehk “small enough to care”.
Ja viimaks ning sama tähtsaks kui kõik ülalpool nimetatu kokku: meeldivalt sõbralik ja isiklik suhtumine meisse kui oma klienti. Tundub loomulik ja kerge, et kui tekib isegi “võib-olla transpordimure”, helistame Arcosse ja küsime võimaluste kohta ilma korraga kindlat jah-sõna andmata.
Helle Blum
Kaubapall OÜ
Loe ka teiste klientide kogemustest


